С развитием информационных технологий всё большую популярность приобретают сервисы, работающие преимущественно через сеть Интернет и с использованием мобильных приложений. Исключением не являются и службы такси. В них, по-прежнему, можно позвонить по телефону, но наравне с этой услугой сервисы предоставляют возможность заказать такси через онлайн-форму или приложение, при этом наглядно демонстрируя расчёт стоимости заказа и давая возможность клиенту контролировать его самостоятельно. В числе таких сервисов – такси Сити Мобил в Москве.
Сервис Сити Мобил позиционирует свои услуги как «заказ такси в два счёта». Действительно, помимо указанного на сайте телефона, на главной странице есть форма онлайн-заказа такси, где заказчик может указать адрес подачи автомобиля, адрес пункта назначения, время подачи машины, тариф (класс автомобиля), а в комментариях озвучить необходимость той или иной дополнительной услуги. При указании «прошу перезвонить» оператор Сити Мобил перезванивает после обработки заказа, уточняя детали, а контроль заказа осуществляется через смс-уведомления или уведомления в мобильном приложении. Заказать такси Сити Мобил в Москве получается быстро и очень просто.
Среди классов автомобилей Сити Мобил, представленных только современными иномарками, популярны классы Стандарт (действуют дневной и ночной тарифы) и Бизнес. Спросом также пользуются тарифы Минивэн и VIP (платная подача автомобиля). В выходные и праздники в классе Стандарт круглосуточно действует ночной тариф. В числе дополнительных услуг при заказе такси можно оформить:
В случае необходимости подачи машины за пределы МКАДа или поездки за МКАД, к стоимости поездки прибавляется стоимость данной услуги. Также оплачивается время сверх тарифицированной двухчасовой поездки при оказании услуги трансфера в аэропорты (в том числе, с услугой встречи и проводов).
При остановках по требованию пассажира продолжается поминутная оплата согласно выбранному тарифу. В случае превышения времени бесплатного ожидания (5 минут при поездке по городу и 10 минут при встрече в аэропорту), время платного ожидания оплачивается также согласно тарифу.
Сервис такси Сити Мобил предоставляет бонусы на каждую заказанную через мобильное приложение поездку. Расплатиться бонусами можно по курсу 1 бонус = 1 рубль. Кроме того, сервис распространяет промокоды, дающие право на скидки на поездки.
Важным дополнением в экономии денег является возможность оплачиваемого пробега такси. Московские пробки делают гораздо более выгодными поездки по километражу, а не по времени. Кроме того, при оплате пробега, заказчик может не сомневаться в том, что в интересах водителя доставить его до цели кратчайшим путём и в минимальный срок.
В число услуг Сити Мобил такси входит круглосуточная обработка заказа, как по телефону, так и через онлайн-форму заказа, круглосуточная подача машины по нужному адресу, фиксированные цены при трансферах в аэропорты, а также оплата как наличными так и по безналичному расчёту. На отказ от заказа также установлена определённая стоимость, чтобы не разрывать отношений с клиентом и не заносить его в чёрный список.